Trung tâm trợ giúp

Bạn chỉ cần truy cập trang đăng ký tại Unitop.vn, nhập email và mật khẩu. Sau khi xác nhận qua email, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt.

Chọn mục “Quên mật khẩu” tại trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi cho bạn liên kết đặt lại mật khẩu.

Hiện tại, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email support@unitop.vn để đội ngũ kỹ thuật giúp thay đổi email đăng nhập.

Hiện tại, Unitop chỉ chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi thanh toán, bạn gửi thông tin chuyển khoản để kích hoạt khóa học.

Thông thường, tài khoản được kích hoạt trong vòng 5–15 phút kể từ khi bạn gửi xác nhận thanh toán.

Bạn có thể yêu cầu hóa đơn điện tử qua email support@unitop.vn sau khi thanh toán.

Bạn đăng nhập vào Unitop.vn, vào mục “Khóa học của tôi” và chọn khóa học bạn đã đăng ký.

Hoàn toàn được. Bạn có thể truy cập Unitop.vn qua trình duyệt trên điện thoại hoặc tablet.

Tùy từng khóa, nhưng đa số khóa học của Unitop.vn cho phép bạn truy cập trọn đời, học bất cứ lúc nào.

Để bảo vệ bản quyền, video không thể tải về. Tuy nhiên, bạn có thể xem lại không giới hạn thời gian.

Tài liệu (nếu có) sẽ được đính kèm trong từng bài học hoặc mục Tài nguyên trong khóa học.

Một số khóa học có mục nộp bài tập trực tuyến. Bạn chỉ cần upload file hoặc dán link bài làm theo hướng dẫn của giảng viên.

Hãy thử tải lại trang hoặc đổi sang trình duyệt khác (Chrome/Edge). Nếu vẫn không xem được, gửi thông tin lỗi cho support@unitop.vn.

Vui lòng kiểm tra thư mục Spam/Quảng cáo. Nếu vẫn không thấy, gửi email tới support@unitop.vn để được hỗ trợ kích hoạt thủ công.

Xóa cache trình duyệt hoặc thử lại bằng kết nối Internet khác. Nếu vấn đề lặp lại, bạn gửi mô tả chi tiết lỗi để đội kỹ thuật kiểm tra.

Bạn có thể tham khảo Chính sách hoàn tiền của Unitop.vn tại trang Refund Policy. Một số khóa học có điều kiện hoàn tiền rõ ràng.

Ba trang quan trọng bạn nên xem: Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật, và Chính sách hoàn tiền.