1. Giới thiệu
Chúng tôi mong muốn mang đến cho học viên trải nghiệm học tập tốt nhất. Chính sách hoàn tiền này được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của bạn khi tham gia các khóa học tại Unitop.vn.
2. Thời gian áp dụng hoàn tiền
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán khóa học. Sau 7 ngày, mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ không được chấp nhận.
3. Điều kiện được hoàn tiền
- Học viên chưa học quá 20% nội dung khóa học.
- Khóa học không đúng mô tả hoặc gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
- Không áp dụng cho các gói ưu đãi, combo hoặc khóa học giảm giá đặc biệt.
4. Các trường hợp không được hoàn tiền
- Học viên đã xem phần lớn nội dung hoặc tải tài liệu, mã nguồn của khóa học.
- Học viên chia sẻ tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Đăng ký thông qua đối tác, affiliate hoặc chương trình khuyến mãi.
5. Quy trình hoàn tiền
- Gửi yêu cầu hoàn tiền qua email contact@unitop.vn trong thời hạn 7 ngày.
- Đội ngũ Unitop sẽ xác minh thông tin trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Sau khi được chấp thuận, tiền sẽ được hoàn qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 5–7 ngày làm việc.
6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ: